Online-Marketing
Definition: Unter Onlinemarketing werden sämtliche Marketing-Maßnahmen verstanden, welche mit Unterstützung des Internets vorgenommen werden können.
Zum Online-Marketing (auch Internet- oder Webmarketing genannt) wird Suchmaschinenmarketing, Email-Marketing, Bannerwerbung und Affiliate-Marketing gezählt.
Das bedeutendste Element des Online-Marketings stellt die Website eines Unternehmens dar. Der Internetauftritt eines Betriebes, insbesondere das Design und der thematische Aufbau der Site, entscheidet wie weit die Kundenbindung und Neukundengewinnung gelingt.
Ziele des Online-Marketings
Wesentliche Ziele des Online-Marketings:
- Online-Marketing leistet, zusätzlich zu den bereits bestehenden Vertriebs- und Marketingstrategien, einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung des Unternehmenszieles
- Kontinuierliche Erhöhung des Bekanntheitsgrades (national und international)
- Intensivierung der Kundenbindung
- Automatische Neukundengewinnung und Erweiterung des Interessentenkreises
- Optimale Unterstützung des Vertriebs durch stets aktuelle Unternehmens- und Produktinformationen
Formen des Online-Marketings
Suchmaschinenmarketing
Hauptziel des Suchmaschinenmarketings ist die Steigerung der Onlinepräsenz des Unternehmens in den Suchergebnissen der Internetsuchmaschinen wie Google & Co. Dabei soll erreicht werden, dass die Unternehmenswebsite bei eventuellen Suchvorgängen im Internet auf den vordersten Plätzen der Ergebnisliste rangiert und somit für den Kunden leicht auffindbar ist.
Hier spielt auch das Keyword-Advertising eine wichtige Rolle. Dabei handelt es sich um sogenannte „bezahlte“ Suchtreffer (oft anzutreffen bei Google, Yahoo udgl) welche gleich am Beginn des Suchergebnisses optisch hervorgehoben werden und sich daher von den anderen Ergebnissen deutlich abheben.
Email-Marketing
Diese Art des Online-Marketings soll für den Kunden einen Zusatznutzen, in Form von Newslettern beispielsweise, darstellen. Dabei können hauptsächlich bereits bestehende Kunden optimal serviciert und über aktuelle Unternehmensaktivitäten informiert werden. Diese Maßnahmen steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit. Ebenfalls kann durch regelmäßige Informationen durch Email-Newsletter an den Kunden der Absatz gesteigert werden.
Bannerwerbung
Hierbei werden dem Kunden mit Hilfe von grafischen Elementen verschiedene Werbebotschaften im Internet angezeigt. Zu unterscheiden sind dabei eingebundene Werbebanner und Pop-up oder Pop-under-Werbung.
Beim eingebundenen Werbebanner wird die Werbebotschaft direkt auf der Internetseite eingebunden. Da bereits eine Vielzahl solcher eingebundenen Werbebanner existiert werden diese meist von den Nutzern nicht mehr beachtet.
Wesentlich markanter ist der Einsatz von Pop-up- oder Pop-under-Werbung. Dabei wird bei Betreten der Website zusätzlich ein eigenes Fenster geöffnet, in welchem sich ausschließlich Werbung befindet. Beim Pop-up wird das zusätzliche Werbefenster über die geöffnete Webseite gelegt, wohingegen das Pop-under zwar ebenfalls geöffnet wird, es der User jedoch erst bei Schließung der Hauptseite bemerkt.
Nachteilig könnte hier sein, dass durch bereits weit verbreitete Pop-up-Blocker weniger potentielle Kunden erreicht werden. Um diesen Nachteil zu kompensieren, ist es ratsam, das Werbevolumen zu erhöhen.
Affiliate-Marketing
Affiliate-Marketing, als Marketing- und Vertriebskonzept, beschäftigt sich mit der Vermarktung der Unternehmensprodukte und –dienstleistungen durch Verlinkung auf speziellen Partner-Webseiten. Normalerweise werden nur für den tatsächlich zu Stande gekommenen Absatzerfolg Provisionen geleistet.
